Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie prawa Ci przysługują w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Łapcie.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR) oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, a w zakresie plików cookies — ustawa Prawo telekomunikacyjne.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

[Adrian Zabłocki / Łapcie] [Adres] E-mail kontaktowy: kontaktlapkii@gmail.com

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Cel przetwarzania Zakres danych Podstawa prawna
Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
Obsługa płatności dane transakcyjne przekazywane operatorowi płatności art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Kontakt w sprawie zamówienia/reklamacji/zwrotu e-mail, treść korespondencji art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
Wystawianie dokumentów sprzedaży dane wymagane przepisami podatkowymi art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny
Marketing (newsletter, oferty) e-mail art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda
Analiza ruchu na stronie i reklama (piksele, cookies) dane z plików cookies, adres IP, identyfikatory urządzenia art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda

3. Komu przekazujemy Twoje dane

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Sklepu:

  • Shopify Inc. — dostawca platformy e-commerce, na której działa Sklep
  • Operator płatności (np. PayPal, Przelewy24) — w celu realizacji płatności
  • Firma kurierska/spedycyjna — w celu dostarczenia zamówienia
  • Meta Platforms (Facebook/Instagram) oraz TikTok — jeśli korzystamy z pikseli reklamowych do analizy i personalizacji reklam
  • Google (Google Analytics) — jeśli korzystamy z narzędzi analitycznych

Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA) — w takich przypadkach przekazanie odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inny mechanizm zgodny z RODO.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

4. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane związane z realizacją zamówienia — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (standardowo 5 lat od końca roku podatkowego)
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) — do czasu wycofania zgody
  • Dane związane z ewentualnymi roszczeniami — do czasu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat)

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania (poprawienia) danych,
  • usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym wobec marketingu bezpośredniego),
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na: kontaktlapkii@gmail.com

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (cookies niezbędne),
  • zapamiętania zawartości koszyka,
  • analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),
  • wyświetlania spersonalizowanych reklam (np. Meta Pixel, TikTok Pixel).

Cookies niezbędne do działania Sklepu są instalowane automatycznie. Cookies analityczne i marketingowe instalujemy wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody wyrażonej za pomocą banera cookies widocznego przy pierwszej wizycie w Sklepie.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub wycofać zgodę poprzez baner cookies dostępny w Sklepie.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem — m.in. korzystamy z szyfrowanego połączenia (SSL) oraz platformy Shopify, która spełnia standardy bezpieczeństwa PCI DSS w zakresie płatności.

8. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na tej stronie.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować: 📧 kontaktlapkii@gmail.com